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Para VIAJES LEONARWILL la información de sus clientes representa uno de los elementos más importantes en su operación, por lo que es manejada de manera confidencial y protegida con diversos procesos de administración interna para garantizar la seguridad de la misma. Declaramos que la empresa Agencia de Viajes Leonarwill S.A. de C.V., con domicilio en Av. Mariano Otero 5420-2, 45079, Zapopan, México, es responsable de recabar sus datos personales, del uso que se le dé a los mismos y de su protección. Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades: reservaciones de boletos de avión, reservaciones de hoteles, reservaciones de excursiones, reservaciones de transportación terrestre, reservación de traslados, seguros de viajero, trámites para visas, emisión de facturas electrónicas (si así se solicita), envío de promociones para la toma de decisiones en sus próximos viajes ya sea placer o negocio. Para las finalidades señaladas en el presente aviso de privacidad, podemos recabar sus datos personales de distintas formas:
· Vía electrónica (web, email, redes sociales, encuestas en línea, etc.).
· Telefónicamente.
· En presencia del titular de los datos cuando este solicite de nuestros servicios físicamente en alguna de nuestras oficinas.
· Actividades de promoción.
Para las finalidades antes mencionadas, requerimos obtener los siguientes datos personales: nombre(s), apellido paterno, apellido materno, fecha de nacimiento, sexo, teléfono, correo electrónico, identificación oficial nacional, número de pasaporte, RFC (solo en caso que se solicite facturación), datos de su tarjeta de crédito/ debito, solo en el caso de que sea su forma de pago. Usted tiene derecho de acceder, rectificar sus datos personales, así como de oponerse al tratamiento de los mismos o revocar el consentimiento que para tal fin nos haya otorgado, a través de los procedimientos que hemos implementado. Para conocer dichos procedimientos, los requisitos y plazos, se puede poner en contacto con nuestro departamento de datos personales en Av. Mariano Otero 5420-2, C.P. 45079, Zapopan, México, al teléfono (33) 38840230, o por correo electrónico contacto@viajesleonarwill.com.
El Tratamiento de datos personales del titular, incluyendo los datos personales sensibles que en su caso lleguemos a recabar, y salvo que el titular disponga lo contrario mediante el medio descrito en el presente Aviso de Privacidad, tiene como finalidad, atender requerimientos legales de autoridades competentes, análisis de uso de nuestros productos y servicios turísticos, para el cumplimiento de nuestros términos y condiciones en la prestación de nuestros servicios , el desarrollo de nuevos productos y servicios, asesoría, comercialización, contratación y colocación de todo tipo de servicios y productos turísticos como Boletos de Avión, Hoteles, Atracciones, Seguros, Paquetes Nacionales, Paquetes Internacionales, Tours, Traslados.
En VIAJES LEONARWILL empleamos cookies para hacer un seguimiento de nuestros clientes y de las personas interesadas en nuestros servicios que visitan nuestros sitios Web o que reciben los mensajes de correo electrónico de carácter comercial que enviamos en formato HTML, así como para facilitar el uso de los servicios que ofrecemos en nuestros sitios Web o relacionados con el correo electrónico HTML. Por lo general, el conjunto de datos que constituye una cookie sólo es inteligible para aquellas personas o entidades que instalaron la cookie en el equipo. Además, las cookies no obtienen datos del disco duro del equipo en el que se instalan ni constituyen una vía de distribución de virus informáticos.
Disponemos de mecanismos de protección físicos, electrónicos y metodológicos destinados a proteger sus datos de carácter personal y a evitar su pérdida, utilización indebida, acceso, divulgación, alteración y destrucción no autorizados. Como parte de dichas precauciones, tratamos de resguardar tus datos de carácter personal por medio de tecnologías diseñadas para proteger los datos durante su transmisión. No obstante, conviene tener en cuenta que no existe ningún método de transmisión o almacenamiento de datos totalmente seguro. Pese a que sus características físicas son diferentes, tanto los envíos por correo electrónico, las llamadas telefónicas y las transmisiones realizadas a través de Internet son medios en los que existe riesgo de pérdida, desvío de ruta, intercepción y utilización indebida de los datos transmitidos. Hemos implementado medidas de seguridad administrativa, técnica y física razonables, para proteger contra la pérdida, mal uso y alteración de su información. Sin embargo, a pesar de nuestros esfuerzos, no hay medidas de seguridad completamente impenetrables.
Los datos personales que VIAJES LEONARWILL recabe serán usados para la operación y registro de los productos o servicios que se hubiesen contratado. Asimismo, VIAJES LEONARWILL podrá utilizar sus datos personales para ofrecerle, en su caso, otros productos de VIAJES LEONARWILL o de cualquiera de sus afiliadas, subsidiarias, controladoras, asociadas, comisionistas o sociedades integrantes del Ramo Turístico y remitirte promociones de otros bienes o servicios relacionados con los citados productos, finalidades que no son indispensables para el cumplimiento de la relación jurídica que dio origen al producto o servicio contratado. En dichos supuestos, le informamos que VIAJES LEONARWILL adoptará las medidas necesarias para que las personas que tengan acceso a sus datos personales cumplan con la política de privacidad de VIAJES LEONARWILL, así como con los principios de protección de datos personales establecidos en la Ley.
En virtud de lo antes expuesto, te informamos que en cumplimiento a nuestro Programa de Privacidad y a la Ley, los datos personales que obtengamos en virtud de las operaciones que se soliciten o celebren con VIAJES LEONARWILL serán tratados de manera confidencial a través de los sistemas y esquemas provistos para tales efectos.
GOESGO se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, en el entendido de que toda modificación al mismo se te hará conocer por medio de la publicación de un aviso en la página de internet, por lo que te recomendamos verificarla con frecuencia; dichas modificaciones se harán en consecuencia y para el cumplimiento de la legislación aplicable.
Definiciones:
Se entiende para efectos del presente aviso de Privacidad lo siguiente:
*Cookies: Son los archivos de texto que se descargan automáticamente y se almacenan en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página o portal de Internet específico, que permiten almacenar al servidor de Internet ciertos datos, entre ellos, paginas preferidas de visualización en internet.
*HTML: Es un lenguaje de programación que se utiliza para el desarrollo de páginas de Internet.
*Ley: Hacer referencia a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión De los Particulares, publicada en el Diario Oficial de la Federación el 5 de julio de 2010.
*Redes sociales: Son una nueva forma de interacción social en la que tanto mayores como pequeños pueden hacer uso de ella según los intereses particulares.
*Google más: Es un servicio de red social operado por Google.
*Datos personales Sensibles: Para efectos de esta ley son aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su titular, o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste. En particular, se consideran sensibles aquellos que puedan revelar aspectos como origen racial o étnico, estado de salud presente y futuro, información genética, creencias religiosas, filosóficas y morales, afiliación sindical, opiniones políticas, preferencia sexual.
*VIAJES LEONARWILL: Agencia de Viajes Leonarwill S.A. de C.V.